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No, puoi acquistare anche come ospite. Una volta inseriti i prodotti nel carrello, sarà sufficiente fare click su “salta login” per procedere all’acquisto senza registrarsi al sito.

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Assolutamente NO!
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Al momento della spedizione riceverai un’email con il link di tracciamento, dove sarà possibile seguire lo stato di spedizione. Se non hai ricevuto l’email di tracciamento, potrai recuperare le informazioni di spedizione direttamente dal tuo account, nella sezione ordini. Hai effettuato l’ordine come ospite? Contattaci a orders@adventerragames.com per avere maggiori informazioni sulla spedizione.

Purtroppo non possiamo garantire la possibilità di effettuare modifiche all’ordine, se hai notato un errore prova a scrivere a orders@adventerragames.com, e se il tuo ordine non è ancora stato preso in carico dal nostro corriere potremo assecondare la modifica richiesta. 

Segui tutte le informazioni riportate a questa pagina alla voce resi e/o reclami.

Tutti gli articoli resi saranno rimborsati sullo strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto e riceverai il rimborso quando i prodotti resi verranno ricevuti e processati dal nostro magazzino.

Per qualsiasi richiesta è possibile contattare il servizio clienti a orders@adventerragmes.com.
Per un eventuale reclamo si possono consultare qui le procedure necessarie.

La garanzia copre i difetti del prodotto e per legge è di 24 mesi a partire dalla data di acquisto del prodotto, riportata sulla fattura/corrispettivo. Clicca qui per avere maggiori info.

Generalmente non ci sono limiti, né per quantità, né per importo. Tuttavia, se si desidera acquistare un grosso quantitativo di pezzi è possibile scrivere direttamente a info@adventerragames.com fornendo tutte le informazioni necessarie.

È possibile scaricare il regolamento di ciascun prodotto entrando nella sua relativa pagina nel nostro sito. È sufficiente cliccare nella sezione shop selezionare il prodotto di interesse e scorrere la pagina fino alla sezione “regolamento”.

Si, generalmente quasi tutti i prodotti sono affiancati da una guida educativa digitale che gli adulti possono scaricare gratuitamente ed utilizzare per affiancare il bambino nel processo di apprendimento.
Per scaricare la guida educativa è sufficiente cliccare nella sezione shop, selezionare il prodotto di interesse e scorrere la pagina fino alla sezione “Educational Eco Guide”. Qualora non fosse presente significa che per quel determinato prodotto non è ancora presente una guida educativa.

Sì, offriamo la possibilità di personalizzare prodotti e li realizziamo completamente ad hoc per le esigenze del cliente. Se sei un’azienda, un ente pubblico o un’organizzazione qui puoi trovare maggiori informazioni sul nostro servizio.

Certamente, possiamo aiutarti in ogni fase del processo editoriale, dalla realizzazione della meccanica di gioco, alla stampa del prodotto, visita questa pagina per avere maggiori informazioni.